【答案】降低客户期望是实现客户满意的重要途径。 A 对 B

降低客户期望是实现客户满意的重要途径。

A

对

B

错

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错

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上一篇：客户满意指标体系所采用的主要方法有（） A . 内部访谈 B . 深度访谈 C

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